Юлия Харитонова / Цвет диванов: Спрос, матрица и ввод в рынок мебельных продуктов.
30
Пт, окт

Чтобы не пропустить новые материалы - подпишитесь на рассылку.

Никакого спама, только адекватные новости раз в неделю. MEBELIER.CLUB также есть в соцсетях: facebook.com/mebelier.club, vk.com/mebelier.club, instagram.com/mebelierclub

Юлия Харитонова / Цвет диванов: Спрос, матрица и ввод в рынок мебельных продуктов.

Мебельная мода и тренды

От чего отталкиваются мебельные компании при запуске в жизнь нового продукта, как принимаются решения о конкурентных отличиях, что происходит в процессе создания прототипов мебели и какую роль во всем этом принимает дизайнер - в эксклюзивном интервью MEBELIER.CLUB рассказала Юлия Харитонова, ведущий дизайнер компании "Цвет диванов".

СПРАВКА: Юлия Харитонова - высшее образование (Дизайн архитектурной среды, Экономика и управление на предприятии), 7 лет работы ведущим дизайнером на производстве корпусной мебели (Энгельсская мебельная фабрика) – разработка и внедрение – "от эскиза до изделия" корпусной мебели для гостиных и спален, а также мебели для кухни. Разработка проектов салонов в регионах. За этот период одни из первых на российском рынке внедрили работу с 3d-принтерами, разрабатывали и воплощали свой дизайн лепнины для классических коллекций, создавали объемные решения из искусственного камня и кованых элементов. Разработки выставлялись на таких выставках как: Евроэкспомебель-2008, Евроэкспомебель-2009, Мебель-2010, 2012 (Красная Пресня). Дипломы лауреата Отраслевого Художественно-технического совета по мебели (ОХТС), премия Национальная кабриоль (2009г., 2012г.). В компании «Цвет диванов» - с 2015г. : Разработка моделей мягкой и корпусной мебели, аксессуаров, проекты салонов сети, проекты салонов бренда RIFORMA, работа с поставщиками, ассортиментные матрицы бренда, текстильные коллекции, маркетинговые инструменты для продвижения продукта, обучение персонала.

Вячеслав Сапожников / MEBELIER.CLUB: Юлия, спасибо за время и возможность пообщаться с нашей аудиторией. Создание мебельного продукта - из чего возникает необходимость, как компании приходят к осознанию потребности в запуске нового продукта, чем мотивируются?

Юлия Харитонова / Цвет диванов: Любой рынок - это про бизнес, и все перемены в нем, как правило, имеют предпосылки экономического характера. В компании "Цвет диванов" существует достаточно жесткая продуктовая матрица, в рамках которой осуществляется производство, управление и обновление ассортимента. Матрица включает в себя модели мягкой мебели, сочетаемые аксессуары, малые формы (пуфы, кресла) и т.п. Все это объединено в таблицу, которая дает понятие с чем мы работаем. Соответственно,

На базе аналитики продаж согласно динамике спроса тех или иных позиций ассортиментной матрицы принимаются решения о выводе какого-либо товара из ассортимента и замене его, в том числе, путем создания нового продукта - именно так определяется необходимость в разработке.

Внутри матрицы все модели поделены на стилистические группы, которые необходимо "развести" по цене, дизайну и иным параметрам, чтобы они не конкурировали друг с другом. Именно поэтому мы много внимания уделяем обратной связи с потребителями - чтобы понимать мотивы их выбора и эмоции при пользовании. Соответственно, для устранения конкуренции между моделями, например, диванов, используются различные функциональные дополнения.

Отправной точкой для последующей "отстройки" линеек диванов друг от друга в компании "Цвет диванов" является базовая модель, наиболее распространенная на рынке - прямой подлокотник, плотно прилегающий к основе дивана, 2-3 подушки и элементы декора. Поскольку базовый тип дивана задает отсчет всем диванам на рынке, то для отличия от всех остальных важно привнести некие новшества, например, дополнительный функционал в виде usb-порта. Диапазон пользования диванами очень широк - это и гостевая зона, и спальное место, и, подчас, основное времяпровождение семьи, и оснащая его usb-портами, вы подчеркиваете эту фишку для тех, кто много времени проводит на диване, избавляя их от дополнительных удлинителей или необходимости расставаться с гаджетом... Также, мы всегда думаем о том, чтобы сформировать цельное интерьерное решение. Человек, купивший у нас диван, обязательно вернется за креслом, пуфом или пледом. Собственно, так и рождаются новые вариации мебельного продукта - исходя из потребностей ассортиментной матрицы.

Еще один аспект - учет стилистических веяний, актуальных сегодня. Например, пару лет назад, анализируя моду и тренды, мы увидели, что на нас движется "скандинавская тема", loft-дизайн, и в нашей матрице отсутствует предложение в этой стилистике. Соответственно, мы создали в рамках этой моды новые продукты, учитывающие данный тренд.

Когда мы включаем диван в ассортиментную матрицы, мы понимаем, что это тянет за собой присоединение других малых форм и универсальных кресел.

Диван - это всегда часть контекста, который либо нужно учитывать и предвидеть, либо нужно предлагать.

Это влечет за собой либо необходимость поиска подходящих товаров у поставщиков, либо запуск собственного производства "диванного окружения".

Немаловажным аспектом при разработке мебели является производственная составляющая. Производство "Цвет диванов" достаточно унифицировано, как правило, основа наших диванов - металлокаркасы, платформа Next, соответственно, это определяет творческие и технические критерии при проектировании. Работа с металлом для кого-то может выглядеть как ограничение - в силу ощущения, что при проектировании на деревянном каркасе можно создать больше вариаций подлокотников и конфигураций сидений. Однако, при более близком рассмотрении оказывается, что производственная эффективность металлокаркасов выше. Ведь когда дизайнер понимает суть производственной унификации, то и ошибки при проектировании минимальны.

Вячеслав Сапожников / MEBELIER.CLUB: Для условного покупателя все диваны одинаковы... Как и чем вы стараетесь выделяться? Что транслируете покупателю про функциональность, эстетику и ценообразование?

Юлия Харитонова / Цвет диванов: Если мы говорим про базовые потребности, например, про диван, на котором спят, то мы позиционируем такие диваны, как кровати-диваны, мы демонстрируем это с помощью визуального разреза - наглядно показываем, из чего состоит диван, его внутреннее наполнение. И если гостевые диваны могут строиться на таких механизмах, как американская или французская раскладушка, то для ежедневного сна важнее другое - качественные пены, система комфортного сна – Smartika. В основе данной системы лежат пружины бочкообразной формы. Верхние и нижние ветки пружины отличаются меньшим диаметром, благодаря чему они сжимаются медленно и равномерно. Это позволяет каждой пружине подстраиваться под нагрузку.

Кроме того, всегда актуален вопрос трансформации - и тут металлокаркас исключает скрипы, характерные для деревянных диванов, и мы это преимущество подчеркиваем.

Очень часто идеи приходят из коммуникации с потребителями... Например, когда мы пересматривали "еврокнижку" - самый распространенный механизм трансформации дивана, при котором нужно убирать подспинные подушки, где-то их хранить, мы увидели, что нашему покупателю это бывает сложно в рамках ограниченного пространства мини-студий или малогабаритных квартир. Поэтому

Мы осознали, что при проектировании вопрос складирования и хранения подушек необходимо изначально закладывать в функционал дивана и таким образом, это может быть определяющим аргументом для человека при покупке.

И понимая эту внутреннюю механику домашнего пользования разработали механизм "Отелло", при которой убирать приспинные подушки при трансформации дивана не нужно - при повороте "на себя" они уходят под основание спального места, а наверху оказывается полноценный матрас. То есть, фактически,

В конструкции механизма "Отелло" мы совместили две базовые потребности в связку, и функционально - это кровать, а эстетически - диван.

И это находит очень большой спрос в сегменте малогабаритных квартир и студий, где стоит проблема и компактности, и хранения, и удобства трансформации.

Кроме того, подобного типа диваны мы изначально оснащаем чистой задней стенкой - она не закрыта технической тканью как у большинства обычных диванов, рассчитанных на "приставление" к стене, а выполнена в общей стилистике дивана - для того, чтобы его можно было использовать в качестве разделителя пространства, для так называемого "зонирования" - отделять одну часть студии или комнаты от другой, например, спальное пространство от кухонной зоны. И для многих - это тоже важный аргумент при покупке.

Вячеслав Сапожников / MEBELIER.CLUB: Как происходит процесс создания мебельного продукта?

Юлия Харитонова / Цвет диванов: Существует

Несколько стадий, которые проходит любой мебельный продукт от идеи до продажи - техническое задание, проектирования, внедрение в производство, тестирование и ввод продукта в рынок.

Техническое задание всегда было и остается отправной точкой для запуска продукта в жизнь.

Визуальная картинка чего бы то ни было - произведенного или нарисованного - должна иметь конкретную обусловленность - то, что нужно рынку, компании, заказчику.

Соответственно, отдел маркетинга отталкиваясь от своей аналитики и понимания потребностей рынка в рамках нашей ассортиментной матрицы ставит техническое задание. Впрочем, иногда бывает, что ввод продукта отталкивается от производственного отдела, который, например, проработал некую новую технологию, систему креплений и т.п., и готов внедрять ее конвейерно.

На этом этапе происходит и анализ экономической целесообразности ввода продукта, так называемый cost-benefit-analys (затраты-выгоды) - отдел маркетинга (куда входят дизайнеры) совместно с отделом продаж обсуждают детали производства, рыночные перспективы, потенциал цены и т.п. Мы контактируем с менеджерами в точках продаж, потому что именно они "на кончиках пальцев" понимают специфику своих покупателей в конкретных регионах - и, порой, требования к продукту в зависимости от локации могут быть диаметрально противоположными. Собственно, после проектирования и опробирования в производственном цикле новый продукт к этим менеджерам по продажам и отправляется - для того, чтобы уже в реалиях рынка протестировать его "в полевых" условиях, этакая естественная фокус-группа, замеряющая потребительский интерес и соответствие. На этой стадии считываются эмоции и готовность аудитории к приобретению продукта в рамках соответствующей цены и эти выводы становятся определяющим решением о масштабном запуске продукта в производство и реализацию.

Вячеслав Сапожников / MEBELIER.CLUB: Что для вас, как для дизайнера, является вдохновением в творческой составляющей процесса создания мебели?

Юлия Харитонова / Цвет диванов: Разумеется, профессия дизайнера подразумевает определенную "насмотренность" - как базовую, так и постоянно обновляемую. И в этом смысле, самый доступный источник вдохновения - посещение различных профильных выставок. Кроме того, любому дизайнеру необходимо заботиться и культивировать свои творческие способности - существует много креативных техник, книг и методик, которые помогают "находить" идеи, решения и варианты.

Очень сильно может вдохновлять архитектура - по той причине, что так или иначе мебель - это тоже архитектура, только архитектура малых форм. И порой именно архитектурный дизайн может подсказать идею, например, для формы подлокотника дивана или изножья кровати. Много нового для себя можно увидеть в автомобильном дизайне - например, изучая интерьер модных спорткаров, можно обратить внимание на очень креативные стежки кресел, которые могут найти воплощение в наших диванах. И я сейчас говорю не про какой-то плагиат в мелочах, а про идеи подхода и мышления, которые нужно считывать, когда встречаешь что-то прекрасное.

Естественно, национальные особенности производственной культуры также оказывают влияние на то, как дизайнер "видит" вещи. Например, когда мы смотрим на итальянскую мебель, то мы вдохновляемся в первую очередь формами и тактильными ощущениями. Когда смотрим на немецкую - отмечаем практичность. На скандинавскую - цвета и минимализм.

Понятно, что дизайнер мебели всегда существует в контексте покупательской способности и производственных ограничений, но он именно поэтому и ценен, что может в узких рамках создавать нечто уникальное.

Вячеслав Сапожников / MEBELIER.CLUB: Спасибо за время и идеи, Юлия, успехов вам и компании "Цвет диванов".


Продолжение серии интервью с экспертами MEBELIER.CLUB - в ближайших выпусках.

Чтобы не пропустить новые материалы - подпишитесь на рассылку.

Никакого спама, только адекватные новости раз в неделю.

Эксперты Mebelier.CLUB

  • Наталия Пекшева

    Основатель Delicatex, экс-топ "Цвет диванов"

  • Алексей Куценко

    Алексей Куценко

    Эксперт по проектному управлению строительством отелей международного класса

  • Сергей Петренко

    Сергей Петренко

    коммерческий директор MILANA GROUP

  • Семен Аббакумов

    руководитель направления коммерческой эффективности ЛЕРУА МАРЛЕН

  • Юлия Вавилова

    эксперт по планированию и декорированию экспозиций